Conditions Générales d'utilisation
ARTICLE I. DÉFINITIONS
Les termes utilisés au singulier ou au pluriel dans le corps des présentes Conditions générales d'utilisation commençant par une majuscule ont la signification qui leur est donnée ci-dessous :
Application : désigne l'application développée par Bastion et disponible à l'adresse suivante : https://app.bastion.tech. L'Application est destinée à effectuer des contrôles de vulnérabilité sur les données technologiques des entreprises et à proposer des solutions de cybersécurité pour y remédier.
CGU : désigne les présentes Conditions générales d'utilisation conclues entre l'Utilisateur et Bastion ;
Entreprise : désigne l'entité juridique pour laquelle le scan de vulnérabilité a été réalisé ;
Espace personnel : désigne l'espace virtuel attribué à l'Utilisateur au moment de son inscription et accessible en saisissant ses Identifiants personnels sur l'Application. L'Espace personnel permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de l'Application proposées à l'Utilisateur ;
Fonctionnalités : désigne toutes les fonctionnalités de l'Application proposées à l'Utilisateur, telles que notamment le scan de vulnérabilité des données technologiques, le rapport de vulnérabilité des données, le rapport de fuite de données, la cartographie de l'infrastructure réseau de l'Utilisateur et de sa vulnérabilité, la liste personnalisée des actions à entreprendre pour réduire le risque de vulnérabilité, et l'archivage du formulaire de synthèse correspondant ;
Identifiants personnels : désignent les données nécessaires à la création et à l'accessibilité par l'Utilisateur de son Espace personnel, à savoir une adresse e-mail professionnelle et un mot de passe ;
Parties : désigne Bastion et l'Utilisateur ;
Services : désigne l'ensemble des fonctionnalités et services proposés par Bastion via l'Application et le Site ;
Site : désigne le site Internet de Bastion accessible à l'adresse suivante : https://www.bastion.tech ;
Bastion : désigne Bastion, société par actions simplifiée au capital de 14399,12 euros, dont le siège social est situé au 65 rue de la Croix à Nanterre, immatriculée sous le numéro 921 179 925. Bastion agit en tant que créateur, éditeur et développeur du Site et de l'Application et en tant que fournisseur de Services ;
Utilisateur : désigne tout représentant légal ou employé de la Société utilisant les Services.
ARTICLE II. MENTIONS LÉGALES
2.1 Mentions légales relatives au Site
Le Site est édité par Bastion.
Le directeur de la publication est Robin Costé.
2.2 Avis légal concernant l'Application
L'Application est éditée par Bastion.
Le directeur de la publication est le 921179925.
L'Application est hébergée par AWS et Google.
2.3 Bases de données
Par ailleurs, Bastion est un producteur de bases de données au sens des articles L.343.1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle français. Les bases de données établies par Bastion sont protégées par le droit d'auteur et par la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données dans le Code de la propriété intellectuelle.
Il est précisé que les serveurs des bases de données produites par Bastion ainsi que son infrastructure sont hébergés par Amazon Web Services (AWS), plateforme Google Cloud dans l'UE.
ARTICLE III. OBJECTIF
Bastion propose une application pour les chefs d'entreprise, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), qui fournit des produits de sécurité.
L'objectif de l'Application est d'identifier, de manière simple et automatisée, toutes les vulnérabilités de l'infrastructure technologique d'une entreprise donnée
Les présentes CGU ont pour objet de définir les termes et conditions d'utilisation des Services, ainsi que les droits et obligations des Parties dans ce cadre.
Les CGU sont accessibles et imprimables à tout moment, au moyen d'un lien situé sur le Site, permettant de les afficher sur une page Web distincte. Les CGU sont également disponibles sur l'Application lors de l'inscription de l'Utilisateur.
Elles peuvent être complétées, le cas échéant, par des conditions particulières relatives à certains Services. En cas de contradiction, les conditions particulières prévaudront sur les CGU.
Les présentes CGU peuvent faire l'objet de modifications ultérieures. La version applicable à l'Utilisateur est celle en vigueur sur le Site et sur l'Application à la date d'utilisation des Services.
ARTICLE IV. PORTÉE ET ACCEPTATION
L'accès et l'utilisation du Site et de l'Application sont soumis au respect des présentes CGU. En conséquence, tout accès et/ou utilisation du Site, de l'Application et plus généralement de l'ensemble des Services, implique le respect de l'ensemble des termes des présentes CGU et leur acceptation sans réserve.
Tout Utilisateur est réputé avoir accepté les présentes CGU lors de son inscription sur l'Application. Les présentes CGU sont disponibles sur la page d'accueil du Site via le lien hypertexte « CGU » ou sur l'Application via le lien hypertexte « Conditions générales d'utilisation », disponible au moment de l'inscription. L'acceptation des présentes CGU par l'Utilisateur est attestée par une case à cocher intitulée « En m'inscrivant, j'accepte les Conditions générales d'utilisation et la Politique de confidentialité de Bastion disponibles sur la page d'inscription de l'Application ».
Les présentes CGU sont conclues entre l'Utilisateur et Bastion pour une durée indéterminée.
ARTICLE V. SERVICES D'APPLICATION
5.1. Inscription sur l'application
Création d'un espace personnel
L'Application est une application Web accessible via une connexion Internet et un navigateur Web. L'utilisation de l'Application ne nécessite aucun téléchargement ni installation sur quelque appareil que ce soit. L'Application fonctionne sur n'importe quel système d'exploitation et convient à tout appareil informatique, y compris, mais sans s'y limiter, les ordinateurs, les téléphones portables et les tablettes.
L'inscription sur l'Application par un Utilisateur est obligatoire pour pouvoir accéder à son Espace personnel et utiliser les Services. Cela se fait en renseignant une adresse e-mail professionnelle et en définissant un mot de passe.
L'espace personnel est strictement personnel. L'Utilisateur s'engage à utiliser les Services personnellement et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser à sa place ou pour son compte.
L'Utilisateur est réputé autorisé à agir pour le compte de sa Société, à des fins et usages strictement professionnels.
Bastion se réserve le droit de suspendre, de restreindre, de refuser ou de révoquer l'accès au compte de l'Utilisateur et à l'Application à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Fermeture de l'espace personnel par l'utilisateur
L'Utilisateur peut, à tout moment et sans frais, fermer son Espace personnel en cliquant sur le bouton « Supprimer » disponible dans le menu « Paramètres » de l'Application.
Fermeture de l'espace personnel de l'utilisateur par Bastion
Bastion peut, à sa seule discrétion, fermer l'Espace personnel de l'Utilisateur, à condition d'en informer préalablement l'Utilisateur par courrier électronique, en indiquant le motif de sa décision.
Politique de confidentialité de l'espace personnel
Conformément à l'article 6.3 des CGU, l'Utilisateur est responsable de la confidentialité et de la sécurité de ses Identifiants personnels permettant son authentification sur l'Application.
5.2 Lancement de l'analyse de vulnérabilité des données technologiques
Lors de l'inscription de l'Utilisateur sur l'Application, le scan de vulnérabilité des données technologiques de la Société est automatiquement lancé via un appel de procédure à distance sur les serveurs de l'Application.
La durée moyenne d'une analyse de vulnérabilité des données technologiques est de quatre (4) heures. L'analyse est basée sur les bases de données accessibles au public de la société, telles que les mots de passe, les e-mails et les adresses de protocole Internet (IP) de ses employés.
Le scan n'empêche aucune utilisation de l'appareil informatique de l'Utilisateur ou des appareils informatiques et/ou de l'infrastructure de la Société sur lesquels le scan de vulnérabilité des données technologiques est effectué.
Il est précisé, le cas échéant, que le scan de vulnérabilité des données technologiques est réalisé gratuitement.
5.3 Analyse des résultats de l'analyse de vulnérabilité des données technologiques
Lorsque le scan de vulnérabilité des données technologiques décrit ci-dessus sera terminé, chaque Utilisateur pourra accéder à un certain nombre de Fonctionnalités depuis son Espace personnel. Ces fonctionnalités résument les résultats de l'analyse de vulnérabilité et les présentent dans différents onglets.
D'une manière générale, Bastion se réserve le droit de proposer toute autre fonctionnalité qu'elle jugera utile, selon les moyens techniques qu'elle jugera les plus appropriés.
Il est également précisé que, dans le cadre des Fonctionnalités, les vulnérabilités sont qualifiées sur la base de la norme internationale MITRE.
ARTICLE VI. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
6.1 Accès au Site, à l'Application et aux Services
L'Utilisateur déclare connaître et comprendre :
• le réseau Internet et ses limites, notamment ses caractéristiques fonctionnelles et ses performances techniques ;
• les risques d'interruption du réseau Internet ;
• l'existence de délais de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations ;
• les risques inhérents à tout transfert de données.
Il appartient à l'Utilisateur de s'équiper de manière appropriée, notamment en matière d'informatique et de communications électroniques, pour accéder au Site, à l'Application et aux Services. Il appartient également à l'Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour se protéger et protéger Bastion contre toute attaque ou tout dommage pouvant affecter les données ou contenus stockés sur l'Application et le Site. Bastion n'est pas responsable des supports informatiques de l'Utilisateur et de la Société.
Tous les coûts et autorisations nécessaires à la connexion, à l'accès et à l'utilisation de l'Application, du Site et des Services sont et restent à la charge de la Société.
6.2 Utilisation de l'Application
L'Utilisateur déclare être conscient et comprendre que l'utilisation de l'Application, et plus particulièrement le scan de vulnérabilité des données technologiques, initiera une procédure de connexion aux bases de données accessibles au public de la Société.
L'Utilisateur reconnaît et comprend que la durée de l'analyse de vulnérabilité des données technologiques est d'environ quatre (4) heures mais qu'elle peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que, mais sans s'y limiter, le nombre de bases de données de la Société accessibles au public et le volume de données qui y sont associées.
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site, l'Application et les Services mis à disposition par Bastion conformément aux présentes CGU, aux conditions spécifiques à certains Services ainsi qu'aux lois et réglementations en vigueur.
Lors de l'utilisation du Site, de l'Application et des Services, l'Utilisateur s'engage notamment à ne pas utiliser, ni autoriser des tiers à utiliser, le Site, l'Application et les Services aux fins suivantes :
• Contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs ;
• Pornographique ;
• Insultant, diffamatoire, raciste, xénophobe, homophobe, révisionniste ou portant atteinte à l'honneur ou à la réputation d'autrui ;
• L'incitation à la discrimination ou à la haine à l'encontre d'une personne ou d'un groupe de personnes en raison de leur origine, de leur orientation sexuelle, de leur appartenance ou de leur non-appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion en particulier ;
• Menacer une personne ou un groupe de personnes ;
• Dégradant ou portant atteinte à la personne humaine ou à son intégrité ;
• La commission d'un délit, d'un crime ou d'un acte de terrorisme ou la glorification de crimes de guerre ou de crimes contre l'humanité ;
• Permettre de porter atteinte aux droits d'autrui et à la sécurité des personnes et des biens ;
• Et, plus généralement, de les utiliser de quelque manière que ce soit pour permettre les actions ci-dessus.
En particulier, l'Utilisateur s'engage également, sans que cette liste soit limitative, à :
- Disposer de l'autorisation nécessaire pour utiliser les Services au nom et pour le compte de la Société ;
Informer Bastion dans les meilleurs délais de tout dommage ou dysfonctionnement du Site ou de l'Application à l'adresse suivante : contact@bastion.tech ;
- Ne pas endommager, vandaliser ou entraver de quelque manière que ce soit l'utilisation du Site ou de l'Application ;
- Ne pas dégrader, modifier, désassembler ou altérer de manière générale de quelque manière que ce soit le Site, l'Application ou tout ou partie des Services ;
- N'utilisez aucun robot, « bot », « spider », « crawler » ou tout autre moyen automatique ou interface pour accéder aux Services, ou pour extraire des informations sur d'autres Utilisateurs ;
- Ne pas utiliser les Services et en particulier le Site et l'Application à des fins publicitaires ou commerciales similaires ;
- Ne pas utiliser de logiciel ou autre appareil pour interférer ou tenter d'entraver le bon fonctionnement du Site ou de l'Application par quelque moyen que ce soit ;
- Ne pas entraver le bon fonctionnement du Site, de l'Application et des Services de quelque manière que ce soit, notamment en transmettant tout élément susceptible de contenir un virus ou un programme malveillant susceptible d'endommager ou d'affecter l'Application, le Site et les Services et, plus largement, tout composant de l'infrastructure et des solutions de Bastion ;
- Ne pas altérer, modifier ou dégrader le Site, l'Application ou les codes logiciels les constituant ;
- Ne prendre aucune mesure susceptible d'entraîner un trafic déraisonnable ou disproportionné sur le Site ou l'Application ou sur toute infrastructure liée au Site ou à l'Application ;
- Ne pas obtenir d'accès non autorisé à l'un des réseaux de Bastion ou à son système informatique, par quelque moyen que ce soit ;
- Ne pas décompiler (rétroconcevoir), désassembler ou réduire de toute autre manière le code utilisé dans tout logiciel du Site et de l'Application sous une forme lisible afin d'examiner sa structure et/ou de copier ou de créer un autre logiciel basé, en tout ou en partie, sur ce logiciel, à l'exception légale obligatoire applicable telle que prévue à l'article L.122-6-1 IV du Code de la propriété intellectuelle français ;
- N'utilisez pas de balises méta ou tout autre texte masqué contenant le nom Bastion sans son accord écrit préalable ;
- Ne pas inclure de lien hypertexte vers le Site ou l'Application par le biais de framing ou de liens hypertextes automatiques (« liens en ligne ») ou de liens profonds.
Enfin, d'une manière générale, l'Utilisateur s'engage à respecter l'ensemble de la réglementation en vigueur applicable en France.
6.3 Sécurité de l'espace personnel
L'inscription à l'Application entraîne la création d'un Espace personnel accessible au moyen des Identifiants personnels fournis par l'Utilisateur. Les identifiants personnels de l'utilisateur sont strictement personnels et confidentiels.
À cet égard, l'Utilisateur s'engage à :
- Gardez vos identifiants personnels secrets ;
- Ne pas communiquer ses Identifiants personnels à des tiers sous quelque forme que ce soit ;
- Ne pas autoriser l'accès à son Espace personnel par des tiers ;
- Assumer l'entière responsabilité des conséquences de toute divulgation ou compromission de ses identifiants personnels en violation du présent accord ; informer Bastion sans délai de toute compromission, perte ou anomalie constatée dans ses identifiants personnels.
- À défaut, et sauf preuve du contraire, toute connexion, utilisation des Services, transmission de données bancaires et transactions effectuées au moyen des Identifiants personnels de l'Utilisateur seront réputées provenir de l'Utilisateur et seront placées sous la responsabilité exclusive de celui-ci.
Pour être prises en compte, les réclamations de l'Utilisateur doivent être envoyées par e-mail à l'adresse suivante : dpo@bastion.tech.
Dans le cas où l'Utilisateur divulguerait ses Identifiants personnels à un tiers, Bastion ne pourra être tenue responsable d'une utilisation frauduleuse de l'Espace personnel. L'Utilisateur est seul responsable de la divulgation de ses Identifiants personnels.
L'Utilisateur est également responsable de toutes les activités qui se déroulent sur son Espace personnel, y compris l'utilisation des Services.
L'Utilisateur s'engage, en cas d'utilisation frauduleuse de son Espace personnel ou de toute atteinte à la sécurité de son Espace personnel dont il aurait connaissance, à en informer immédiatement Bastion à l'adresse suivante : dpo@bastion.tech.
Dès réception de la notification susmentionnée, Bastion interrompra l'accès à l'Espace personnel de l'Utilisateur dans les meilleurs délais afin de mettre fin à l'utilisation frauduleuse des Services. Cette action empêchera également l'Utilisateur d'accéder à son Espace personnel. Il est précisé que le temps de réponse de Bastion, bien que non immédiat, sera le plus rapide possible après réception de la notification.
ARTICLE VII. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR
7.1 Garanties de l'utilisateur
L'Utilisateur garantit Bastion contre toute plainte, réclamation et/ou action que Bastion pourrait subir en raison du non-respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations ou garanties en vertu des présentes CGU.
Ils s'engagent à indemniser Bastion pour tout préjudice qu'elle pourrait subir et à payer tous les frais, y compris les frais de défense, les charges et/ou les amendes qu'elle pourrait avoir à supporter en conséquence.
7.2 Responsabilités
L'utilisation du Site, de l'Application et des Services se fait sous la seule et entière responsabilité de l'Utilisateur. À ce titre, l'Utilisateur assume l'entière responsabilité des risques de perte liés à l'utilisation des Services, de l'Application et/ou du Site.
En conséquence, il appartient à l'Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger les données, fichiers ou programmes stockés dans son système.
L'Utilisateur est également seul responsable de la compatibilité de son matériel, de ses programmes et de ses logiciels ou de son réseau Internet avec le Site ou l'Application, qui sont conçus pour fonctionner avec les versions récentes des navigateurs Web suivants : Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge.
En cas d'utilisation non conforme ou d'exploitation illicite de l'Application, du Site ou des Services, l'Utilisateur est seul responsable des dommages causés à la Société ou à des tiers et des conséquences de toute réclamation ou action qui pourrait en découler.
L'Utilisateur s'engage, à la première demande de Bastion, à indemniser et à indemniser Bastion pour tout dommage, perte ou perte de profit qu'elle pourrait subir si Bastion est tenue responsable par la Société ou un tiers en raison d'une action liée à cette utilisation par l'Utilisateur.
L'Utilisateur renonce également à tout recours contre Bastion en cas d'action en justice intentée par la Société ou un tiers à son encontre en raison d'une utilisation non conforme et/ou d'une exploitation illicite de l'Application, du Site ou des Services.
ARTICLE VIII. DROITS DE L'UTILISATEUR SUR SES DONNÉES PERSONNELLES
Nous vous renvoyons à la Politique de confidentialité des données personnelles de Bastion accessible depuis le Site et l'Application, sous ce lien.
Toutes les informations concernant notamment l'identité du responsable du traitement, ses droits sur les données personnelles, les destinataires, la finalité du traitement et les durées de conservation sont disponibles dans la Politique de confidentialité de Bastion.
ARTICLE IX. RESPONSABILITÉS DE BASTION
Bastion s'engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services, assurer le bon fonctionnement du Site, de l'Application et des Fonctionnalités, dans les limites de responsabilité des présentes CGU.
9.1 Garanties
Bastion n'est tenue à l'égard de l'Utilisateur que par une obligation de moyens et ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, y compris aucune garantie de qualité et d'adéquation à un usage particulier des Services fournis à l'Utilisateur, sous réserve des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
En particulier, Bastion ne garantit ni à l'Utilisateur ni à la Société que la liste des vulnérabilités identifiées par l'analyse des vulnérabilités des données technologiques soit exhaustive. De même, Bastion ne garantit ni à l'Utilisateur ni à la Société que toutes les infrastructures de la Société ont été analysées par le scan de vulnérabilité des données technologiques.
Bastion n'assume aucune responsabilité pour les erreurs matérielles ou les inexactitudes présentes sur le Site ou l'Application, pour les dommages matériels ou à l'infrastructure résultant de l'accès au Site et à l'Application, de l'utilisation des Services, de l'accès ou de l'utilisation non autorisés des serveurs ou des informations personnelles ou financières qui y sont stockées, de l'interruption des Services, de la transmission de virus ou de tout élément similaire vers ou par le Site ou l'Application du fait de tiers, ou de la perte de données stockées sur l'Application.
Bastion n'est pas responsable des dommages indirects résultant des transactions effectuées sur l'Application, y compris de tout dommage de nature économique, en particulier, sans s'y limiter, la perte de revenus ou de bénéfices, quelle que soit la base légale. En outre, Bastion n'est pas responsable des dommages indirects résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une exploitation illicite du Site ou de l'Application.
Dans tous les cas, la responsabilité de Bastion envers l'Utilisateur ou la Société pour toute réclamation découlant du présent document ou de l'utilisation du Site ou de l'Application est limitée au montant total payé par la Société à Bastion pour les Services qui ont donné lieu à la réclamation. Il est précisé que la réclamation doit être formulée dans le délai de prescription légal.
Sous réserve de la survenance des événements suivants, ou de tout cas de force majeure, de modification de la réglementation applicable empêchant le fonctionnement de l'Application, du Site ou des Services, l'Application et le Site sont accessibles 24 heures sur 24 et sept (7) jours sur 7 (7). Bastion décline toutefois toute responsabilité, sans que cette liste soit limitative :
- En cas d'interruption pour raison de maintenance technique ou de mise à jour des informations publiées ;
- En cas d'impossibilité temporaire d'accès en raison de problèmes techniques, quelles que soient leur origine et leur provenance ;
- En cas d'indisponibilité, de surcharge ou de toute autre cause empêchant le fonctionnement normal du réseau Internet utilisé pour accéder au Site ou à l'Application ;
- En cas de contamination par d'éventuels virus informatiques circulant sur le réseau ;
- Plus généralement, en cas de dommages directs ou indirects causés à l'Utilisateur ou à la Société, quelle qu'en soit la nature, à la suite de l'accès ou de l'utilisation du Site ou de l'Application, y compris par l'Utilisateur ;
- En cas d'utilisation anormale ou d'exploitation illicite du Site ou de l'Application ;
- En cas de perte par l'Utilisateur de son identifiant et/ou de son mot de passe ou en cas d'usurpation de son identité.
Il est par ailleurs précisé que des travaux de maintenance et/ou des mises à jour du Site ou de l'Application peuvent être effectués sans préavis à l'Utilisateur.
9.2 Contenu du site Web et de l'application
Malgré le grand soin apporté à la création et à la mise à jour du Site et de l'Application, Bastion ne peut fournir aucune garantie, expresse ou tacite, concernant les informations contenues sur le Site et l'Application dont elle est l'auteur.
En conséquence, Bastion ne peut être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, résultant d'erreurs, d'inexactitudes ou d'omissions dans les informations contenues sur le Site ou l'Application.
Par ailleurs, les photographies et illustrations présentes sur le Site ne sont fournies qu'à titre indicatif et n'engagent en aucun cas Bastion contractuellement.
9.3 Force majeure
Bastion ne pourra être tenue responsable, ni considérée comme ayant manqué aux présentes CGU, pour tout retard ou dont la cause est liée à un cas de force majeure, tel que défini par l'article 1218 du Code civil français et la jurisprudence des tribunaux français, y compris, sans limitation, l'interruption, la suspension, la réduction ou la perturbation de l'électricité ou toute interruption des réseaux de communications électroniques ou en cas d'événements indépendants de sa volonté.
Outre les clauses de non-responsabilité prévues dans le présent document, Bastion ne peut être tenue responsable de l'indisponibilité de réseaux qui ne sont pas sous son contrôle direct.
ARTICLE X. DURÉE ET RÉSILIATION
Les Services sont souscrits à compter de la date d'inscription sur l'Application.
L'utilisateur peut résilier son abonnement en cliquant sur « supprimer le compte » sur sa page personnelle
ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : contact@bastion.tech avec accusé de réception ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse postale suivante : Bastion SAS, 63 rue de la croix, 92000 Nanterre.
ARTICLE XII. DONNÉES D'APPLICATION
L'Utilisateur reconnaît et accepte expressément que :
- Les données collectées sur l'Application constituent la preuve de la réalité des opérations réalisées dans le cadre des présentes ;
- Lesdites données constituent le principal mode de preuve accepté entre Bastion et l'Utilisateur, notamment pour le calcul des sommes dues à Bastion.
L'Utilisateur peut accéder à ces données directement sur l'Application.
ARTICLE XIII. SANCTIONS EN CAS DE NON-CONFORMITÉ
En cas de non-respect de l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales, ou plus généralement, d'infraction aux lois et règlements en vigueur, par l'Utilisateur, Bastion se réserve le droit de :
- Suspendre ou supprimer l'accès aux Services de l'Utilisateur, auteur de la violation ou de l'infraction, ou y ayant participé ;
- Supprimer tout contenu lié à la violation ou à l'infraction, en tout ou en partie ;
- Prendre toutes les mesures appropriées et engager toute action en justice ;
- Notifier, le cas échéant, les autorités compétentes, coopérer avec elles et leur fournir toutes les informations pertinentes pour les enquêtes et les poursuites relatives à des activités illégales ou illégales.
En cas de manquement d'un Utilisateur à une obligation essentielle découlant des présentes Conditions générales d'utilisation, notamment en cas d'utilisation frauduleuse ou illicite des Services, Bastion se réserve le droit de suspendre ou d'annuler l'accès à tout ou partie des Services à tout moment et sans préavis. Ce droit peut être exercé sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés à l'Utilisateur.
ARTICLE XIV. MODIFICATIONS
Bastion se réserve le droit de modifier le Site, l'Application et les Services à tout moment.
Bastion se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions des présentes CGU à tout moment. Elles peuvent également être complétées par de nouvelles conditions contractuelles, notamment en cas d'évolutions techniques, juridiques ou jurisprudentielles ou lors de l'introduction de nouveaux services et fonctionnalités.
Il est précisé que les CGU applicables à l'Utilisateur sont celles en vigueur sur le Site et/ou l'Application à la date d'utilisation des Services par ce dernier. L'Utilisateur sera informé de ces modifications dès sa première connexion à l'Application suivant la mise à jour desdites CGU.
Tout Utilisateur qui utilise les Services après l'entrée en vigueur des CGU modifiées est réputé avoir accepté ces modifications.
ARTICLE XV. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La présentation et le contenu du Site et de l'Application constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle, dont Bastion est propriétaire.
Bastion accorde à l'Utilisateur une licence limitée, libre de droits, non exclusive, personnelle, révocable et non transférable pour utiliser l'Application à des fins professionnelles et non commerciales, sous réserve du respect des présentes CGU.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite et est susceptible de constituer une violation du droit d'auteur, sauf autorisation écrite préalable de Bastion, à sa seule discrétion.
15.1 Droits d'auteur
Les textes, images, dessins, charte graphique ainsi que les codes sources et codes objets du Site et de l'Application sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, d'extraire, de diffuser ou de modifier le contenu du Site et de l'Application pour quelque raison que ce soit et notamment à des fins commerciales. Le téléchargement et l'impression de textes, d'images et d'éléments graphiques sont autorisés pour un usage privé et non commercial uniquement. La reproduction de dessins, d'images, de documents sonores, de séquences vidéo et de textes dans d'autres publications électroniques ou imprimées est interdite sans le consentement écrit préalable de Bastion, à sa seule discrétion.
Le défaut d'obtention d'une autorisation est passible du délit de contrefaçon.
15.2 Marques
Les marques et logos figurant sur le Site ou l'Application sont des marques déposées et protégées. Toute reproduction totale ou partielle des marques et/ou logos présents sur le Site ou l'Application effectuée à partir des éléments du Site ou de l'Application sans l'autorisation expresse de Bastion constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
15.3 Suggestions, propositions et recommandations des utilisateurs
Dans le cas où un Utilisateur déciderait de communiquer à Bastion une suggestion, une proposition d'idées ou des recommandations visant à améliorer les Services ou les Fonctionnalités, l'Utilisateur reconnaît et accepte d'accorder à Bastion une licence pour utiliser ces suggestions, propositions ou recommandations. Il permettra à Bastion d'intégrer ces suggestions ou propositions dans ses Services et Fonctionnalités et, plus généralement, de les exploiter sans restriction, sans identifier l'Utilisateur et sans son accord préalable.
ARTICLE XVI. CONDITIONS D'UTILISATION SPÉCIFIQUES DES PLATEFORMES ET OUTILS TIERS
16.1 Généralités
Outre les présentes CGU, l'Utilisateur s'engage à respecter les termes et conditions des services des plateformes donnant accès au Site et à l'Application ainsi que ceux des outils tiers utilisés par l'Application. Les conditions générales des services des plateformes susmentionnées et des outils tiers sont disponibles sur leurs sites Web.
L'utilisation de ces plateformes et outils tiers par les Utilisateurs entraîne la collecte et le traitement de données personnelles dont Bastion ne peut être considérée comme le responsable du traitement au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Les responsables du traitement sont dans ce cas désignés par les plateformes et les outils tiers concernés.
16.2 Outils tiers
Solutions de paiement
STRIPE et GOCARDLESS exploitent l'Application en tant que solution de paiement en ligne et limitent le traitement des données personnelles de l'Utilisateur aux fonctions et finalités strictement nécessaires à la fourniture des Services.
L'Utilisateur qui souhaite s'abonner depuis l'Application accepte les conditions générales d'utilisation des services STRIPE ou GOCARDLESS, en fonction de la solution utilisée.
Solution de signature électronique
HELLOSIGN utilise l'Application comme solution de signature électronique et limite le traitement des données personnelles de l'Utilisateur aux fonctions et finalités strictement nécessaires à la fourniture des Services.
ARTICLE XVII. LIENS HYPERTEXTES
Bastion précise que l'utilisation de liens hypertextes peut conduire l'Utilisateur vers d'autres sites Internet ou applications, indépendants du Site ou de l'Application. Les liens hypertextes établis en direction d'autres sites ou applications depuis le Site ou l'Application ne sauraient engager la responsabilité de Bastion.
De même, l'insertion de liens hypertextes vers tout ou partie du Site et/ou de l'Application est autorisée, à titre non exclusif et peut être révoquée à tout moment, sans que Bastion n'ait à fournir de justification, et à condition que ce lien ne crée pas un caractère trompeur, faux, péjoratif ou préjudiciable à l'égard du Site et/ou de l'Application. En vertu de cette autorisation, Bastion se réserve le droit de s'y opposer.
Bastion ne peut être tenue responsable de tout dommage direct, indirect ou accessoire résultant de l'accès ou de l'utilisation d'informations provenant de sites tiers.
ARTICLE XVIII. ACCORD SUR LES PREUVES
L'Utilisateur reconnaît et accepte de souscrire aux présentes CGU sous format électronique et de recevoir l'ensemble de la documentation les concernant dans ce même format, soit par e-mail, soit sur son Espace personnel. L'Utilisateur reconnaît que les présentes CGU, conclues électroniquement et établies sur un support durable au sens de la réglementation, ont la même valeur probante qu'un document écrit sur support papier.
De convention expresse entre les Parties, tous les enregistrements électroniques - y compris, mais sans s'y limiter, les données transmises par l'Utilisateur, les données de connexion relatives aux actions effectuées depuis l'Espace personnel, les données relatives à l'utilisation de l'Application et collectées depuis l'Espace personnel et les courriers électroniques - constituent la preuve des actions et opérations effectuées par l'Utilisateur sur l'Application. Les parties conviennent que ces enregistrements électroniques sont recevables devant les tribunaux et constituent la preuve des données et des faits qu'ils contiennent.
En cas de désaccord, les enregistrements électroniques produits par Bastion prévaudront sur ceux produits par l'Utilisateur, à moins que l'Utilisateur ne démontre le manque de fiabilité ou d'authenticité des documents produits par Bastion.
ARTICLE XIX. INDÉPENDANCE DES CLAUSES
Si une partie des présentes CGU est jugée nulle, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, la ou les conditions en question seront déclarées inexistantes et les autres conditions conserveront toute leur force et leur effet et continueront d'être applicables. Les termes déclarés inexistants seraient alors remplacés par les termes qui ressemblent le plus au contenu et à la signification de la clause annulée.
ARTICLE XX. GESTION DES RELATIONS CLIENTS ET DES RÉCLAMATIONS
Le service client de Bastion est disponible :
- Ou par téléphone au numéro suivant : +33 1 89 48 02 97, ouvert du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8 h à 22 h ;
- Ou par e-mail à l'adresse suivante : contact@bastion.tech.
Le service est disponible en anglais et en français.
Si l'Utilisateur n'est pas satisfait suite aux échanges avec le service client de Bastion, il peut déposer une réclamation. L'Utilisateur doit énoncer les faits et fournir les échanges précédents avec le service client. Toute réclamation relative aux Services ou aux présentes CGU doit être adressée par l'Utilisateur à Bastion, en indiquant « réclamation » dans l'objet, à l'adresse e-mail susmentionnée.
Le service client s'engage à accuser réception de toute réclamation introduite par l'Utilisateur dans les vingt-quatre (24) heures suivant sa réception.
Nonobstant les dispositions ci-dessus, si le service client estime raisonnablement qu'il ne sera pas en mesure de donner une réponse à l'Utilisateur dans les vingt-quatre (24) heures, il enverra une réponse provisoire à l'Utilisateur indiquant clairement le délai supplémentaire nécessaire pour répondre à la réclamation et précisant la date maximale à laquelle l'Utilisateur recevra une réponse à la réclamation notifiée à Bastion.
ARTICLE XXI. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGU, dont seule la version en langue française fait foi, et tout ce qui s'y rapporte sont régis et interprétés conformément au droit français exclusivement.
Sauf stipulation contraire, tout litige relatif à l'interprétation, à la validité et/ou à l'exécution des présentes CGU, s'il n'est pas résolu à l'amiable entre les Parties, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux près la Cour d'appel de Paris, y compris pour les procédures visant à obtenir des mesures d'urgence ou de protection, en référé ou sur requête.
ARTICLE XXII. DISPOSITIONS FINALES
Les présentes CGU resteront pleinement en vigueur quelles que soient les modifications qui pourraient être apportées à la structure et à la personnalité juridique de Bastion, notamment en cas de fusion, de reprise ou de scission, qu'une nouvelle entité juridique soit créée ou non.
Sauf disposition contraire expresse, les présentes CGU expriment l'intégralité des accords entre les Parties relatifs aux Services. Il annule et remplace tous les autres accords verbaux ou écrits, de quelque nature que ce soit, qui auraient pu être conclus antérieurement entre eux et portant sur le même sujet.
